よくあるご質問
注文時
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Q1
見積有効期限が過ぎた場合、注文できないのでしょうか?
ご注文いただけますが、当サイトでは原則月ごとにMSコネクタの価格を変更しておりますので、お見積りいただいた当月を過ぎた場合金額は変動することがあり、その場合は再お見積もりという形になります。
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Q2
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Q3
配達日の指定をしたいのですが?
プロパーのMSコネクタ在庫品であれば、極力お客様のご希望に沿う形で出荷させていただきますが、在庫がない場合やメーカー直送の場合、または配達エリアによってご希望に沿えない場合がございます。また時間指定は別途運送費用を頂戴する場合がございます。
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Q4
配送料金はいくらですか?
送料は1500円(沖縄県及び島嶼部等の一部地域を除く)となります。
発送量が多い場合には別途お見積もりさせていただきます。 -
Q5
銀行振込以外での支払いは可能ですか?
申し訳ございません。銀行振込以外のお支払には対応しておりません。
実績のあるお客様は月締め、翌月支払の請求書払が可能ですが、実績のないお客様に関しては原則、商品到着後の10日以内にお支払い、場合によっては前払いいただくことがございます。 -
Q6
請求書の宛名を別会社名にしていただきたいのですが?
問題ございません。ご注文時にその旨を当社スタッフへご連絡いただければ対応いたします。
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Q7
第三者経由でのお届けはできますか?
現地工事場所などの第三者経由の配達の場合にはトラブルが発生する恐れがありますので、対応可能かどうか詳細を当社スタッフへご相談ください。できる限り対応いたします。
ご注文後~製品到着前
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Q1
注文確認メールはくるのですか?
原則としてFAXにて受注確認のご連絡をさせていただきます。
ただ、お客様によってはメールまたは電話にて受注確認させていただく場合がございます。 -
Q2
支払方法を変更したいのですが?
原則として製品到着の翌日から起算して、10日以内に銀行振込みにてお支払ください。
その他の支払方法を希望されるお客様は一度当社へご相談ください。
製品到着後
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Q1
1度に注文した製品が別々に届いたのですが?
製品を集約して一括で送るのではなく、より早くお届けするため当社倉庫から、またはメーカーから別々に配送させていただく場合がございます。もし配送残がある場合には当社へご連絡ください。
出荷状況をお調べいたします。 -
Q2
返品(交換)したいのですが?
当サイトはMSコネクタを取り扱う総合商社サイトですが、取扱数量の極端に少ないものや、特殊なものに関しては都度お見積りとなりますので、こちらからお問い合わせください。
当社起因で製品に問題がある場合には、一度当社へご連絡ください。返品・交換等々のお手続きについてご説明させていただきます。
ただし、製品到着後8日以内にご連絡ください。期日を過ぎますと返品・交換のお手続きが出来ない場合がございます。またお客様都合の返品は原則お受けできません。 -
Q3
請求書はいつ届きますか?
ご指定がない限り、毎月月末に締めて翌月の5日前後にご請求書を郵送させていただきます。